Travailler chez EERS Global

Depuis 2019, je travaille chez EERS Global, une entreprise technologique basée à Montréal, au Canada. Notre équipe a développé un casque de communication industriel sous licence de 3M qui a été lancé à l'international cette année. J'ai également contribué à des projets EERS en cours avec deux autres entreprises internationales qui, en raison des accords de confidentialité, doivent rester anonymes pour l'instant. Mon travail à l'EERS a été une expérience riche et enrichissante, où les responsabilités et les pratiques dans mon rôle de concepteur UX comprennent certains des éléments suivants :

Recherche d'utilisateurs, analyse de données, parcours d'utilisateurs :
J'ai effectué des recherches sur les utilisateurs pour des applications industrielles et médicales à travers les différentes étapes du niveau de préparation technologique afin de déterminer les besoins des utilisateurs cibles et d'identifier les fonctionnalités clés du produit. Il a élaboré les exigences du produit sur la base de l'analyse des données de la recherche sur les utilisateurs et de la cartographie du parcours de l'utilisateur.

Conception de l'interface produit :
Élaboration de solutions pour la conception de l'interface du produit dans des domaines tels que l'emplacement ergonomique des boutons et des DEL, la configuration de l'éclairage et les messages vocaux pour répondre aux besoins d'un large éventail d'utilisateurs dans leurs domaines industriels et médicaux respectifs.

Collaboration d'équipes interdisciplinaires :
Interface avec des ingénieurs industriels, audio et mécaniques, des développeurs de logiciels, des chefs de projet et des utilisateurs potentiels à tous les stades de la conception du produit, depuis le cadrage initial jusqu'à la livraison du projet, en passant par la phase de R&D, afin d'optimiser l'expérience de l'utilisateur et la conception de l'interaction du produit.

Tests A/B, prototypage :
Utilisation de tests A/B à différents stades pour évaluer la forme des prototypes, les configurations matérielles et logicielles.

Rédaction, conception visuelle, image de marque :
Rédaction et conception visuelle du matériel d'assistance pédagogique destiné aux utilisateurs internes et externes avant et après l'achèvement du produit, c'est-à-dire : guide de référence rapide et guide de démarrage rapide comprenant l'emplacement des boutons et de l'éclairage de l'appareil, une vue d'ensemble des composants et des explications sur les fonctionnalités.
Conception du site web de l'entreprise et élaboration des lignes directrices de la marque pour un usage interne et externe.

Visualisation des données :
Conception d'une visualisation personnalisée du « pipeline de talents » pour la chaire de recherche CRITIAS, utilisée dans le matériel de présentation pour d'autres universités, des entités gouvernementales et des détenteurs potentiels de licences. Conception d'un organigramme pour la structure de l'équipe EERS.
Recherche utilisateur, analyse de données, parcours utilisateur :
Réalisation de recherches sur les utilisateurs pour des applications industrielles et médicales à travers les différentes étapes du niveau de maturité technologique afin de déterminer les besoins des utilisateurs cibles et d'identifier les fonctionnalités clés du produit. Élaboration des exigences du produit sur la base de l'analyse des données de recherche utilisateur et de la cartographie du parcours utilisateur.

Conception d'interface produit :
Développement de solutions de conception d'interface produit dans des domaines tels que le placement ergonomique des boutons et des LED, la configuration de l'éclairage et les invites vocales pour servir un large éventail d'utilisateurs dans leurs domaines industriels et médicaux respectifs.

Collaboration d'équipe interdisciplinaire :
Interface avec des ingénieurs industriels, audio et mécaniques, des développeurs de logiciels, des chefs de projet et des utilisateurs potentiels à toutes les étapes de la conception du produit, de la portée initiale à la phase de R&D, jusqu'à la livraison du projet, afin d'optimiser l'expérience utilisateur et la conception de l'interaction du produit.

Tests A/B, prototypage :
Utilisation de tests A/B à différentes étapes pour évaluer la forme de l'appareil prototype, les configurations matérielles et logicielles.

Rédaction, conception visuelle, image de marque :
Production de textes et de conception visuelle de supports pédagogiques destinés aux utilisateurs internes et externes à utiliser avant et après l'achèvement du produit, c'est-à-dire : Guide de référence rapide et Guide de démarrage rapide comprenant le placement des boutons et de l'éclairage de l'appareil, aperçu des composants, explications des fonctionnalités.

Conception du site Web de l'entreprise et élaboration de directives de marque pour une utilisation interne et externe.

Visualisation des données :
Conception d'une visualisation de données personnalisée du « pipeline de talents » pour la chaire de recherche, CRITIAS, utilisée dans le matériel de présentation pour d'autres universités, entités gouvernementales et licenciés potentiels. Conception de l'organigramme de la structure de l'équipe EERS.